Selamat! Citilink Indonesia Raih Pengakuan Sebagai Maskapai Berbiaya Hemat Terbaik di Asia 2018

"Kami sangat mengapresiasi dan berterima kasih kepada seluruh pelanggan setia Citilink atas penghargaan."

Selamat! Citilink Indonesia Raih Pengakuan Sebagai Maskapai Berbiaya Hemat Terbaik di Asia 2018
Istimewa
Maskapai Citilink Indonesia 

TRIBUNMANADO.CO.ID, MANADO -  Maskapai Berbiaya Hemat (LCC) Citilink Indonesia meraih pengakuan sebagai salah satu dari dua LCC terbaik di Asia berdasarkan penilaian Travellers Choice 2018 dari situs perjalananan tripadvisor.com yang dipublikasikan pada Senin 9 April 2018.

Citilink Indonesia dan salah satu maskapai asal India terpilih sebagai pemenang pada kategori Low Cost Carrier (LCC) terbaik untuk regional Asia.

"Kami sangat mengapresiasi dan berterima kasih kepada seluruh pelanggan setia Citilink atas penghargaan yang diberikan kepada Citilink Indonesia sebagai salah satu LCC terbaik di Asia," kata Direktur Utama Citilink Indonesia Juliandra Nurtjahjo di Cengkareng, Jumat, (13/4/2018).

Metodologi penilaian yang digunakan untuk menentukan maskapai terbaik adalah dengan menilai seluruh ulasan mengenai maskapai yang dikirim ke situs tripadvisor atau melalui salah satu mitra pengumpul ulasan sejak Februari 2017 hingga Februari 2018.

Citilink Indonesia dipilih sebagai maskapai LCC terbaik di Asia menyusul sejumlah ulasan pada situs tripadvisor yang menyatakan bahwa para wisatawan menghargai keramahtamahan stafnya, ketepatan waktu di atas 80 persen, tingkat keamanan, kebersihan kabin pesawat serta pendaratan yang halus.

"Pengakuan yang diterima Citilink Indonesia sebagai salah satu LCC terbaik di Asia inipun tak lepas dari kerja keras seluruh karyawan untuk terus melakukan perbaikan dan berinovasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan," tambah Juliandra.

Dengan adanya pengakuan Travellers Choice dari Tripadvisor ini semakin membuka peluang bagi Citilink Indonesia untuk terus bisa bersaing dan mulai melebarkan sayap ke pasar regional. Hal ini diwujudkan dengan telah dibukanya penerbangan penerbangan langsung Jakarta-Penang, Malaysia.

Sementara itu, Tripadvisor juga menetapkan Garuda Indonesia, induk perusahaan Citilink Indonesia, sebagai salah satu maskapai full service terbaik di Asia.

Pengakuan sebagai salah satu maskapai LCC terbaik kelas dunia bukan pertama kalinya, namun Citilink Indonesia juga telah menerima akreditasi bintang empat dari badan pemeringkat industri aviasi dunia, Skytrax untuk kelas maskapai berbiaya murah (LCC) pada awal Februari 2018 yang merupakan akreditasi tertinggi untuk LCC.

Dengan diperolehnya sejumlah pengakuan ini, semakin mendorong Citilink Indonesia untuk bekerja keras dan berinovasi demi terus melakukan perbaikan berkesinambungan atas layanan bagi seluruh penumpangnya. 

Layani Lebih dari 268 Frekuensi Penerbangan

Citilink adalah anak perusahaan dari PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk yang menyediakan jasa penerbangan berbiaya murah (LCC). Citilink melayani penerbangan dengan sistem dari kota ke kota menggunakan model usaha pesawat berbiaya murah.

Berbasis di Jakarta dan Surabaya, pada November 2017 Citilink telah melayani lebih dari 268 frekuensi penerbangan harian ke 32 kota diantaranya Jakarta, Surabaya, Batam, Bandung, Banjarmasin, Denpasar, Balikpapan, Yogyakarta, Medan, Palembang, Padang, Makassar, Pekanbaru, Lombok, Bengkulu, Jambi, Semarang, Malang, Kupang, Pangkal Pinang, Tanjung Pandan, Solo, Palangkaraya, Pontianak, Manado, Aceh, Jayapura, Gorontalo dan Ambon serta rute regional ke Dili, Timor Leste serta Penang, Malaysia.

Sebagai bukti keberhasilan dalam komitmen meningkatkan pelayanan pada pelanggan, Citilink telah meraih beberapa penghargaan. Sepanjang 2017 Citilink meraih berbagai penghargaan baru, di antaranya Top IT Implementation Airlines Sector dari Kemenkominfo, Transportation Safety Management Award dari Kemenhub.

Sedangkan Indonesia Travel and Tourism Foundation Citilink meraih untuk kategori Indonesia Leading Low Cost Airline selama tujuh tahun berturut-turut sejak 2011.

Pada awal Februari 2018, Citilink Indonesia juga menerima akreditasi bintang empat dari badan pemeringkat industri aviasi dunia, Skytrax untuk kelas maskapai berbiaya murah (LCC) yang merupakan akreditasi tertinggi untuk LCC.

Untuk informasi lebih lanjut tentang Citilink dapat mengunjungi situs www.citilink.co.id, halaman Facebook FanPage Citilink dan Twitter @citilink. (*)

Editor: Fransiska_Noel
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2019 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved