Sugeha Tuntut SKPD Bolmong Lebih Responsif

Laporan wartawan Tribun Manado Maickel Karundeng

TRIBUNMANADO.CO.ID, LOLAK - Pelayanan Satuan Kerja Perangkat Daerah (SKPD) terhadap masyarakat harus cepat dan tepat. Aparatur Sipil Negara (ASN) harus melakukan pelayanan dengan baik kepada warga.

"Harus proaktif dalam melakukan pelayanan karena sudah menjadi tugas abdi negara dan abdi masyarakat," ucap Sekda Bolmong, Drs Ashari Sugeha kepada Tribun Manado Selasa (8/3).

Dikatakan Sugeha, apapun keluhan masyarakat harus segera direspon ASN. "ASN harus bertindak diikuti kerja yang cepat dalam menjawab keluhan masyarakat," ujarnya.

Lanjutnya, pelayanan adalah komponen penting dalam mewujudkan visi dan misi Pemkab Bolmong yang berbudaya, berdaya saing dan sejahtera. "Dengan pelayanan yang baik, maka masyarakat bisa menilai sendiri kinerja para ASN," terang Sugeha.

Selain itu, dalam melakukan pelayanan, ASN agar jangan membeda-bedakan masyarakat. Perlihatkan sikap yang ramah dan santun ketika melayani masyarakat, jangan membedakan masyarakat yang sedang dilayani," tandas Sugeha.

Mardi Dadi (28) satu diantara masyarakat Dumoga berkata pelayanan pada dinas Capil harus ada pembenahan apalagi masalah jaringan internet. "Saya bersama masyarakat yang jauh dari kantor Daerah mengeluhkan proses pelayanan karena terganggu masalah jaringan apalagi mengurus KTP Eleltronik yang harus menggunakan internet," ungkapnya.

"Dinas Capil terus melakukan pelayanan yang baik, tapi percuma jika fasilitas internet tidak berfungsi," keluhnya.

Kadis Capil Iswan Gonibala mengatakan perbaikan fasilitas telah dianggarkan dan memang masalah gangguan jaringan terus terjadi sehingga sering menghambat pelayanan.

"Capil terus melakukan perbaikan pelayanan kepada masyarakat demi kepuasan masyarakat Bolmong dalam pengurusan berkas kependudukan," tandas Gonobala.