PLN Dituntut Maksimalkan Pelayanan

TRIBUNMANADO.CO.ID, TONDANO - Program pemutusan sejuta sambungan listrik yang dilaksanakan PT PLN Wilayah Suluttenggo mendapat berbagai tanggapan dari masyarakat. Ada sebagian warga yang menilai program ini terlalu kejam karena tidak memberikan kesempatan pada pelanggan untuk melunasi tunggakannya.

Jhon Runtuwene, tokoh masyarakat Tondano mengatakan jika PLN berani melakukan pemutusan sambungan listrik pada pelanggan yang menunggak, harusnya PLN juga harus bisa terus memaksimalkan pelayanan pada masyarakat.

"Pelanggan tidak bisa melakukan apa-apa saat petugas PLN datang untuk memutuskan sambungan listrik. Harusnya langkah tersebut harus diimbangi dengan pelayanan yang prima. Warga menuntut tidak ada lagi pemadaman listrik atau upaya maksimal memperbaiki distribusi listrik jika ada gangguan," ujarnya.

Dirinya mengatakan pelanggan dan PLN harus sadar pada kewajiban masing-masing. PLN harus menyediakan pelayanan yang terbaik, dan pelanggan harus membayar iuran tepat waktu. (luc)