Sabar Merasa Puas Service Mobil di PT Sinar Galesong Prima

TRIBUNMANADO.CO.ID, MANADO - Sabar, warga Manado mengaku merasa nyaman melakukan service mobilnya yang bermerk Suzuki X-Over di kantor PT Sinar Galesong Prima. Ia merasa nyaman melakukan service di tempat tersebut.

“Pelayanan di sini saya akui. Sangat bagus. Tak hanya itu saja, montirnya juga sangat teliti dan profersional,” katanya saat ditemui di tempat service yang berada di kantor PT Sinar Galesong Prima, Jumat (12/8).

PT Sinar Galesong Prima yang merupakan main dealer Indo Mobil Suzuki selain menjual produk mobil Suzuki, shoroom, juga memberikan pelayanan eksra prima bagi setiap konsumennya. “Showroom ini didirikan dengan pelayanan 3 S (sales, service dan sperpak),” kata Eldy Tahendung , Sales Head Suzuki PT Sinar Galesong Prima di Manado.

Di tempat ini juga disediakan minuman kaleng. Hal ini beguna agar konsumen yang hendak menservice mobilnya merasa nyaman. “Jadi mereka mendapatkan minuman ringan. Di sini juga ada ruangan untuk tempat merokok. Sambil menunggu mobil selesai di service, konsumen bisa menikmati minuman ringan sambil melihat dari jauh,” terangnya.

Pelayanan lainnya, lanjutnya, konsumen bisa memesan terlebih dahulu ketika hendak menservice mobilnya tersebut. “Jadi konsumen tidak perlu mengantre lama. Bisa menghubungi terlebih dahulu dan menanyakan apakah tempat service penuh atau tidak. Jadi konsumen tidak perlu repot lagi,” ucapnya.  

Di tempat service sendiri tidak memakan banyak waktu. Untuk ganti oli saja, hanya memakan waktu 15 menit. “Paling lama bisa memakan waktu 4 jam untuk mengganti kampas kopling,” ucapnya. Mengenai montir, pihaknya menghadirkan mekanik yang sudah mengikuti diklat di Malang Surabaya.

Bahkan, PT Sinar Galesong Prima, juga setiap tahunnya bisa mentraning mekaniknya. “Jadi kami jamin bahwa mekanik disini sangat profersional. Konsumen pastinya tidak akan kecewa dengan pelayanan yang kami berikan,” ucapnya.   (kev)