Dampak Erornya Saldo Rekening Nasabah Bank Mandiri, sampai Menyentuh Titik 0 Rupiah

TRIBUNMANADO.CO.ID - Corporate Secretary Bank Mandiri Rohan Hafas mengatakan eror saldo rekening yang terjadi sejak kemarin berdampak pada 10 persen nasabah Bank Mandiri.

Menurutnya eror tersebut terjadi karena adanya peralihan sistem yang biasa dilakukan di akhir hari, namun kemarin terjadi gangguan yang berdampak pada saldo rekening 10 persen nasabah.

“Saat ini kami informasikan bahwa perubahan tersebut terjadi pada saat perpindahan proses dari core system ke back up system yang rutin dilaksanakan di akhir hari. Namun pada kali ini, terjadi error pada data saldo 10% nasabah Bank Mandiri,” kata Rohan di Jakarta, Sabtu (20/7/2019).

Rohan meminta seluruh nasabah Bank Mandiri terutama yang terkena dampak gangguan untuk tetap tenang karena saat ini pihaknya sedang melakukan proses pemulihan.

Ia memastikan proses pemulihan tersebut akan berlangsung sekitar 2-3 jam ke depan.

“Kami menjamin saldo nasabah akan pulih dalam waktu 2-3 jam ke depan dan kami minta nasabah tetap tenang karena sebelum perpindahan sistem selalu ada back up data.”

“Kami mohon maaf dan kami pastikan saldo nasabah tetap aman. Jangan sampai terprovokasi oleh pihak tak bertanggung jawab yang ingin memanfaatkan momen ini,” pungkasnya.

Pihak Bank Mandiri juga mempersilakan nasabah yang ingin mengecek rekeningnya untuk langsung mendatangi kantor cabang Bank Mandiri terdekat.

Sebelumnya melalui linimassa Twitter, sejumlah akun bertanya pada akun resmi Bank Mandiri terkait berubahnya saldo rekeninf Bank Mandiri mereka.

Mereka mengeluhkan saldo rekening mereka berkurang atau bertambah secara drastis, bahkan ada yang sampai menyentuh angka Rp 0.

Baca: Perempuan Korban Pelecehan Seksual Umumnya tak Pakai Baju Seksi, Laki-laki Ternyata Juga Jadi Korban

Baca: Ini Profil dan Foto Maulidya Sari Daulay, Gadis Cantik yang Lulus Perwira TNI AU, Calon Jenderal!

Baca: Nia Silalahi Bongkar Nama Asli Pablo Benua: Pablo Itu Singkatan Pau Pau Bloon

Artikel ini telah tayang di Tribunnews.com dengan judul: Eror Saldo Rekening Bank Mandiri Berdampak Pada 10 Persen Nasabah

Beritanya Heboh di Media Sosial

Heboh nasabah Bank Mandiri mengeluhkan perubahan saldo tabungannya Sabtu (20/7/2019).

Para nasabah mengeluhkan melalui media sosial Twitter dan menyertakan #mandirierror.