Waspada! Sejumlah Baterai Galaxy Note 8 Tak Bisa Di-charge, Begini Penjelasan Jubir Samsung

Seorang juru bicara Samsung belakangan mengakui, memang ada masalah dengan baterai Galaxy Note 8 dalam kasus tersebut.

Waspada! Sejumlah Baterai Galaxy Note 8 Tak Bisa Di-charge, Begini Penjelasan Jubir Samsung
Oik Yusuf/KOMPAS.com
Galaxy Note 8 

TRIBUNMANADO.CO.ID - Desember lalu, sejumlah pemilik smartphone Galaxy Note 8 mengeluhkan bahwa perangkatnya tiba-tiba tak bisa di-chargeatau dinyalakan.

Hal itu terjadi setelah Galaxy Note 8 yang bersangkutan dipakai hingga baterainya benar-benar kosong (depleted).

Seorang juru bicara Samsung belakangan mengakui, memang ada masalah dengan baterai Galaxy Note 8 dalam kasus tersebut.

Tetapi menurut Samsung, jumlah perangkat yang terdampak hanya sedikit.

“Samsung menanggapi tiap laporan semacam ini dengan serius. Kami hanya menerima sebagian kecil keluhan pelanggan yang bisa dikaitkan ke masalah charge management,” sebut seorang juru bicara Samsung.

Problemnya kemungkinan terkait dengan manajemen charging baterai di ponsel.

Namun masih belum diketahui apakah bersumber dari hardware atau software. 

Yang jelas, perangkat tetap tak mau mengisi baterai meskipun dengan menukar charger atau coba menyalakannya dalam safe mode.

Sebagaimana dirangkum KompasTekno dari Sammobile, Selasa (2/1/2018), Samsung belum bisa berkomentar lebih lanjut sebelum mendalami kasus-kasus yang dilaporkan,

Dari pengamatan sejauh ini, masalah perangkat tak mau chargingkebanyakan menimpa para pemilik Galaxy Note 8 di Amerika Serikat yang menggunakan chip Snapdragon.

Halaman
12
Editor: Siti Nurjanah
Sumber: Kompas.com
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

TRIBUNnews.com Network © 2018
About Us
Help