Astaga! UGD Penuh, Pasien RS Kandou Manado Dirawat di Luar Ruangan

Laporan Wartawan Tribun Manado, Felix Tendeken

TRIBUNMANADO.CO.ID, MANADO - Pasien di UGD RS Prof Kandou Manado membludak! akibatnya ada  pasien yang harus dirawat di luar ruangan. Terlihat 38 brankar menghiasi lorong ruangan darurat ini. Sekat kain yang digunakan sebagai pembatas saat mengganti pakaian,digunakan bergonta ganti karena hanya dua yang tersedia. Pasien mengeluhkan sesak bernafas karena terlalu banyak orang, Selasa (10/2/2015).

Seorang pasien Novri asal desa Tuntung Bolmut,sudah tiga hari dirawat namun belum mendapatkan ruangan. Menurut dia pelayanan yang diberikan bagus,"Pelayanan yang di berikan bagus kepada pasien,pelayanan dilakukan secara gratis karena menggunakan BPJS. Yang jadi masalah saat ini toiletnya hanya satu yang sering digunakan banyak pasien,"ujarnya.

Selain Novri ada juga Octavinus keluarga pasien asal Tuminting,menurut dia yang menjadi kendala hanya ruangannya saja."Menurut saya pelayanannya sudah sangat baik,sebab kami mengunakan kartu BPJS Kesehatan,namun yang jadi kendala menurut saya adalah menumpuknya pasien disini dan belum mendapatkan ruangan perawatan. Saya tadi sempat kesulitan bernafas mungkin karena kurangnya oksigen,"ujarnya.

Octavianus mengatakan pihak rumah sakit harus segera melakukan tindakan pemindahan pasien agar jangan menumpuk di UGD."Saya rasa sudah saatnya melakukan pemindahan pasien agar di UGD ditak lagi sesak seperti ini,saat ini kan terlalu banyak pasien yang menumpuk,lebih kurang sekitar 34 orang,belum lagi keluarga mereka yang datang menjaga,"ujarnya.

Selain mereka ada juga Yosef anggota keluarga pasien asal Amurang,menurut dia pelayanan yang didapat sudah sangat baik."Pelayanan yang kami dapatkan sudah sangat baik,mengenai biaya dan administrasi semuanya gratis hanya dengan mendaftar menggunakan kartu BPJS Kesehatan,"ujarnya.

Yosef hanya menyesalkan kurangnya toilet,sebab harus berantrian panjang untuk mendapatkan giliran pelayanan."Kalau masalah menurut saya saat ini selain ruangan adalah toilet,sebab jika kebelet harus antrian panjang agar mendapatkan giliran masuk toilet,"ujarnya.

Menurut Audy Rampengan perawat UGD, kalau pelayanan saat ini sangat baik dan tentang toilet bukan masalah."Mengenai perawatan yang kami buat sudah sangat baik, saya rasa tidak ada kekurangannya lagi, dan mengenai masalah toilet,disini disediakan,misalnya di belakang UGD ada toilet besar,kemudian diruangan UGD lama juga ada,semua itu bisa digunakan,"ujarnya.

Selain Audy ada Juga Ika menurut dia saat ini pelayanan sudah sangat baik dan kalau ada masalah hanya keluarga pasien yang tidak tahu. "Kalau pelayanan kami sudah melakukan dengan baik,namun untuk permasalahan seperti toilet menurut saya hanya keluarga pasien saja yang tidak tahu. Di Rumah sakit ada banyak toilet untuk keluarga pasien,dan untuk toilet yang didalam memang khusus pasien saja. Kami punya toilet besar di belakang UGD,dan saya rasa semuanya cukup untuk menampung keluarga pasien,"ujarnya.

Untuk mendapatkan keterangan dengan jelas Tribun Manado mencoba menghubungi pihak humas RSUP Prof Kandou Malalayang Ibu Meyke Dondokambey,menurut dia semuanya sudah dijalankan secara normal. "Menurut saya pelayanan kami sudah sangat baik,kami memang mendahulukan pelayanan menggunkan BPJS kesehatan,sedangkan untuk pendaftar umum akan menunggu selesainya pengurusan administrasi,"ujarnya.

Mengenai jumlah ruangan ia mengatakan saat ini memang masih penuh terpakai."Kami sendiri masih menunggu sehingga ada pasien yang keluar,jika sudah ada yang pulang maka pasien yang belum memiliki kamar yang masih dirawat di koridor UGD akan segera dipindahkan. Untuk pasien yang menggunakan kartu BPJS Kesehatan akan menempati kelas satu,dua,dan tiga,namun saat ini ruang kelas ini masih penuh dengan pasien. Pasien yang masuk saat ini dengan berbagai penyakit,yang tidak bisa saya jelaskan satu-persatu,"ujarnya.

Tentang keluhan keluarga pasien mengenai toilet menurut dia saat ini memang hanya itu toilet yang ada,karena hanya dikususkan untuk pasien. "Jika keluarga pasien belum tahu,di belakang UGD ada toilet serta UGD lama juga punya toilet umum. Memang toilet didalam hanya sedikit,karena disesuaikan dengan kebutuhan pasien,"ujarnya.

Ikuti berita-berita terbaru di tribunmanado.co.id yang senantiasa menyajikan secara lengkap dan terkini berita-berita nasional, olah raga maupun berita-berita Manado terkini.